Dasar Privasi mbijackpot — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

mbijackpot mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada Ahli bagi memastikan platform dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan dan relevan untuk tujuan yang dinyatakan.

Kategori maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport	Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun, pengesahan transaksi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data log masuk	Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, tempoh sesi	Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Keutamaan Pemasaran	Pilihan komunikasi, langganan promosi	Penghantaran tawaran yang relevan

2 Cara Kami Mengumpul Maklumat

mbijackpot mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi kami, termasuk alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel.
• Kuki dan Teknologi Penjejak: Data yang dikumpul melalui kuki, tag piksel dan teknologi serupa untuk tujuan analitik dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbijackpot menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun Ahli anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan sebarang pelanggaran terma penggunaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti permainan, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang berkaitan dan kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti Ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mbijackpot tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah diluluskan dan diiktiraf.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan memastikan keadilan permainan.
• Pihak Berkuasa Regulasi: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk agensi pencegahan pengubahan wang haram.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Audit Bebas: Maklumat yang diperlukan untuk tujuan audit keselamatan dan pengesahan keadilan permainan oleh badan bertauliah.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

5 Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan Data

mbijackpot menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang yang berkenaan.

• Data Identiti dan KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahkenalpastikan dengan selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.

6 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. mbijackpot melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi data dilindungi oleh protokol penyulitan 128-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh firewall canggih yang memantau dan menapis trafik rangkaian secara berterusan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum diterapkan — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku kegagalan sistem.

7 Kuki dan Teknologi Penjejak

mbijackpot menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform melalui perkhidmatan analitik pihak ketiga yang dipercayai.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform mbijackpot.

8 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai Ahli mbijackpot, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami berkomitmen untuk membalas semua permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia, terutamanya berkaitan dengan pembekal perkhidmatan teknikal dan infrastruktur awan yang kami gunakan. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, mbijackpot memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang setara dengan piawaian kami diterapkan di semua lokasi pemprosesan.
• Pemindahan data hanya dilakukan apabila benar-benar diperlukan dan seperlunya sahaja.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform mbijackpot adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

mbijackpot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform kami.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform mbijackpot selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda: